SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING
El sistema de información de marketing (SIM) puede definirse como un conjunto de relaciones estructuradas, donde
intervienen los hombres, las máquinas y los procedimientos, y que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información pertinente, proveniente de fuentes internas y externas a la empresa, destinada a servir de base a las decisiones dentro de las áreas específicas de responsabilidad de marketing.
Para que se pueda hacer una correcta interpretación y aplicación de los datos procedentes de una información deben determinarse:
- El grado de fiabilidad de la información, sometiéndola a un análisis objetivo examinando el método que se siguió para su obtención, así como las personas e instituciones que recogieron los datos y publicaron la información.
- El ritmo de actualización que tiene la información utilizada, ya que necesitamos la más reciente y que se ajuste a la realidad.
- El grado en detalle de la información utilizada, para que no se engloben en un mismo concepto datos que permiten conocer los componentes del fenómeno estudiado.
Solamente una adecuada información permite tener una política de empresa, que determine los objetivos a conseguir, la actividad a realizar, las decisiones que se deben tomar, etc.; tener un programa, seguirlo y coordinarlo; y, finalmente, establecer un mecanismo de control que verifique que todo se desarrolla según lo previsto, efectuar las correcciones y las adaptaciones necesarias.
PAPEL QUE DESARROLLA LA INFORMACIÓN DE MARKETING
El Marketing es una filosofía de gestión empresarial donde las acciones del intercambio deben tener como punto de partida las necesidades y deseos de los consumidores. Lo anterior tiene implicación directa en la necesidad de conocimiento por parte de la organización del cliente, sus necesidades y deseos; y la creación de una oferta adecuada y coherente con dicho conocimiento para entregar los satis factores demandados por dichos consumidores.
INFORMACIÓN DE MARKETING
La investigación de mercados se compone de instrumentos y técnicas que al aplicarse generan información con un alto grado de validez y confiabilidad con respecto a los comportamientos y características de un mercado. Para generar información se desarrolla un proceso donde se adquiere, registra, procesa y analiza la información, respecto a temas como: clientes, competidores y el mercado.
La investigación de mercados nos puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida, ya que busca garantizar a la empresa, la adecuada orientación de sus acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades de los consumidores y obtener la posibilidad de generar productos con un ciclo de vida duradero que permita el éxito y avance de la empresa, además brinda a las compañías la posibilidad de aprender y conocer más sobre los actuales y potenciales clientes.
BENEFICIOS DEL SIM
- Drástica reducción de los costos operativos.
- Disponibilidad inmediata de la información.
- Intercambio instantáneo de los resultados.
- Rapidez en la toma de decisiones.
- Actualización constante de la Base de Datos.
- Mayor eficiencia.
- Más y mejores servicios a los clientes.
- Incremento en la eficiencia de la fuerza de venta.
- Retener el dominio del mercado por parte del líder.
- Retener a los clientes casuales u ocasionales.
- Incrementar en el tiempo el valor potencial de cada cliente.
- Ganarle clientes a la competencia.
¿QUE ES EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE PRODUCCIÓN( SIP)?
Un sistema de producción le otorga a un empresario o fabricante una estructura que facilita la descripción y ejecución de un proceso productivo; es decir, es la automatización de la producción en sí misma.
Si repasamos la historia de la humanidad, seguramente recordaremos cuando un mismo obrero debía confeccionar un único bien mediante la ayuda de sus herramientas, por ejemplo, el armado de un clavo era un procedimiento más que tedioso: el trabajador debía por un lado diseñar la cabeza y por el otro la parte restante. Con la automatización de los sistemas de producción ya no sólo no se necesita intervención de la mano humana sino que se divide el trabajo en sectores: una máquina es la que se encargará de realizar la cabeza del clavo, y otra será la que realice su parte inferior, ambas son luego soldadas para que el bien quede terminado.Un sistema de producción también implica facilidades para la definición de reglas, mecanismos para acceder a una o más bases de conocimientos y datos; especificar una estrategia de control de cómo cada regla debe ser procesada y así resolver conflictos que puedan presentarse. Si deseamos saber cuándo comenzaron a manifestarse los sistemas de producción seguramente debemos hacer hincapié en la Revolución Industrial, aquí surge el carbón como fuente de energía para alimentar las máquinas de vapor; esta revolución surge con el fin de conseguir una producción más rápida y abundante.
Si repasamos la historia de la humanidad, seguramente recordaremos cuando un mismo obrero debía confeccionar un único bien mediante la ayuda de sus herramientas, por ejemplo, el armado de un clavo era un procedimiento más que tedioso: el trabajador debía por un lado diseñar la cabeza y por el otro la parte restante. Con la automatización de los sistemas de producción ya no sólo no se necesita intervención de la mano humana sino que se divide el trabajo en sectores: una máquina es la que se encargará de realizar la cabeza del clavo, y otra será la que realice su parte inferior, ambas son luego soldadas para que el bien quede terminado.Un sistema de producción también implica facilidades para la definición de reglas, mecanismos para acceder a una o más bases de conocimientos y datos; especificar una estrategia de control de cómo cada regla debe ser procesada y así resolver conflictos que puedan presentarse. Si deseamos saber cuándo comenzaron a manifestarse los sistemas de producción seguramente debemos hacer hincapié en la Revolución Industrial, aquí surge el carbón como fuente de energía para alimentar las máquinas de vapor; esta revolución surge con el fin de conseguir una producción más rápida y abundante.
IMPORTANCIA DEL SIP
se dice que un sistema de producción es aquel que tiene una entrada (insumo), los cuales sufren un proceso de transformación y una salida (producto), re alimentándose el mismo a través de un proceso de control. También se ha definido la administración de operaciones como la administración de los sistemas productivos o sistemas de transformación, que son los que convierten los insumos en bienes o servicios. Los insumos para el sistema son: Energía, Materiales, Mano de obra, Capital e Información. Estos se convierten en bienes o servicios mediante la tecnología del proceso, las operaciones de cada tipo de industria varían dependiendo del ramo, al igual que sus insumos.
Un sistema de producción proporciona una estructura que facilita la descripción y la ejecución de un proceso de búsqueda. Un sistema de producción consiste en: Un conjunto de facilidades para la definición de reglas.
Mecanismos para acceder a una o más bases de conocimientos y datos.
BENEFICIOS DEL SIP
- Especialización del personal que minimiza errores, aumenta el rendimiento y reduce costes de formación.
- Velocidad del ciclo de fabricación.
- Simplicidad de las tareas de planificación, gestión y control.
- Optimizacion de instalaciones.
- Ajuste de costes.
Las desventajas más importantes de la producción continua son:
- La falta de flexibilidad.
- El coste de instalación.
- La criticidad de la intervención humana que puede causar retrasos.
CLASIFICACIÓN DEL SIP
1- Según el tipo de producto y el proceso de producción
Fabricación por procesos
Ocurre cuando el material en bruto del que se compone el producto final no puede ser separado.
Estos productos son fabricados utilizando fórmulas y recetas. Los procesos empleados son continuos por naturaleza u ocurren por un periodo definido de tiempo.
Ejemplos de la fabricación por proceso incluyen químicos orgánicos y no orgánicos como pinturas y ácidos, productos de comida procesada como jugos, el cemento, los productos farmacéuticos, los polímeros, entre otros.
Fabricación discreta
Es la producción de unidades de productos distintivos identificables. El producto final puede ser producido de una sola parte o de múltiples partes.
Los procesos empleados no son continuos y cada proceso puede ser comenzado o detenido individualmente; permite tener distintas frecuencias de producción.
Estos procesos permiten que se pueda suspender temporalmente un área sin que afecte la unidad completa.
Los automóviles, los equipos eléctricos y los aparatos electrónicos de consumo son ejemplos de este tipo de fabricación.
Fabricación por proyectos
Este sistema está diseñado para fabricar productos muy complejos, grandes, costosos y altamente personalizados que requieren de un largo tiempo para ser completados. Por esa razón la fabricación necesita ser manejada como un proyecto.
En muchos casos, los productos son construidos e instalados en su sitio final debido a las restricciones de transporte.
Ejemplos de este tipo de fabricación incluyen los edificios, las plantas de poder, las plantas químicas, los aviones, las embarcaciones, entre otros.
2- Según el volumen y variedad de productos manufacturados
Producción en masa
Este método es utilizado para la pro
2-
ducción de productos estandarizados en grandes volúmenes. Se caracteriza por tener un gran volumen y una variedad limitada.
Las máquinas involucradas se acomodan en una línea; existe la estandarización de productos o los procesos, y todos los productos finales se elaboran igual.
Aplica a varios tipos de productos: desde fluidos y partículas en bulto (comida, combustible, químicos) hasta partes sólidas discretas (equipos y herramientas industriales, electrodomésticos).
Este tipo de producción puede ser subdividido en tres tipos: fabricación continua, flujo de fabricación o fabricación repetitiva.
La fabricación continua es utilizada para fabricar, producir, o procesar materiales sin interrupción. Los materiales en bruto pasan por una secuencia de procesos continuos hasta producir el producto final.
El resultado no son unidades de productos finales separados, sino más bien cantidades en bulto de polvos, fluidos o gases.
Una gran variedad de elementos son producidos usando la fabricación continua. Este método usualmente opera las 24 horas del día, siete días a la semana, con mantenimientos anuales o semianuales, como sucede en las refinerías o en las plantas químicas.
El papel, el cemento, los fertilizantes, las fibras sintéticas y el procesamiento de gas natural entran en esta categoría.
En el caso del flujo de fabricación, el producto es construido a través de procesos múltiples distintivos que se integran en una secuencia específica y balanceada de manera óptima, para que haya tiempo de realizar todos los pasos.
Su objetivo principal es reducir la pérdida de tiempo entre los pasos de un proceso, lo que ocurre cuando se produce en tandas. Por eso, el tamaño del lote en esta categoría es de una unidad.
¿QUE ES EL SISTEMA DE INFORMACIÓN FINANCIERA (S.I.F)?
La Información financiera es aquella información cuantitativa que se expresa económicamente (unidad monetaria) y generalmente es emanada por la contabilidad. También se puede definir como aquel conjunto de datos que se obtienen de las actividades financieras o económicas que realiza una organización y expresa la relación tanto de los derechos, como obligaciones que se tienen en un periodo o fecha determinada.
Uno de sus propósitos primordiales es mostrar el desempeño de una entidad económica para que la usuaria o usuario pueda tomar decisiones.
¿como se presenta?
La información financiera se presenta en los estados financieros dando énfasis a la situación económica, resultados y flujos de efectivo de una entidad.
DENTRO DE LA CONTABILIDAD
Existe un conjunto de normas, pronunciamientos y conceptos que son parte primordial para la elaboración y expresión de la información financiera en los estados financieros. Tienen la intención de ser una herramienta para la toma de decisiones.
Las más conocidas y usadas son las Normas de Información Financiera (NIF).
OPERACIÓN DEL SISTEMA COMPUTARIZADO
los procesos relativos a la información contable permite agilizar la toma toma de desiciones en la empresa. Involucra hasta desde la recepción de documentos, su grabación y almacenamiento, hasta los procesos automatizados, que permiten obtener y consultar inmediatamente los movimientos bancarios, de facturación, cartera, inventarios, nomina y análisis financieros.
flujo de un sistema de información:
documento-procesos- resultados
sistema de información contable computarizado,sic
El sic computarizado esta formado por un conjunto de elementos interrelacionados que procesan la información contable por medio de un software especializado, para satisfacer los propósitos y necesidades de los usuarios internos o externos de la empresa .
características básicas del SIC computarizado
completo: permite recoger y procesar toda y cada una de las transacciones de contenido económico que se deben registrar en contabilidad.
descentralizado: facilita la creación y actualización de la base de datos con el registro de transacciones en el lugar mas cercano donde se producen, con en el departamento de ventas, abonos de clientes en el abono de cartera,movimientos de dineros en tesorería o cajas,nomina en el departamento de personal , y otros en cada departamento especializado de acuerdo con las características de la empresa.
actualizado: la información se procesa en tiempo real, lo que posibilita que los resultados estén constantemente actualizados, y por tanto no retrasados en el tiempo.
flexible: el sistema permite la variación de estructuras contables sin necesidad de rediseñar el SIC.
seguro: garantiza loa siguientes aspectos:
a. que existan procedimientos que minimicen la posibilidad de accesos no deseados a la información, ya para modificarla o solo consultarla.
b. que existan procedimientos que permitan la continuidad del trabajo ante eventuales incidentes de equipos y programas.
c. que el sistema sea fiable, lo que permite que la información contenida en el no solo sea correcta, sea integra y coherente.
INSTRUMENTOS DE CUANTIFICACION
toda la información se presenta homogeneizada en tablas de la base de datos, que permite un rápido proceso de contabilización y consulta. las principales tablas son:
tablas de cuentas del plan único de cuentas
tabla de terceros: incluye la identificación de personas y empresas con las cuales se a establecido operaciones comerciales.
tabla de productos: incluye la identificación de personas y empresas con las cuales se han establecido operaciones comerciales
tabla de activos fijos: propiedades, planta, equipo.
tabla de operaciones contables: son los movimientos agrupados en documentos.
METODOLOGÍA
En el proceso del sistema, deben contemplarse los siguientes aspectos metodológicos continuos:
administrativo de informática: permite la creación y el mantenimiento de las bases de datos y equipos que almacenan los archivos de la empresa, con lo que se promueve su integridad y seguridad a todo nivel, por medio de controles continuos de calidad.
contables: tienen como finalidad recoger las operaciones, tantos correspondientes al ejercicio corriente, como a ejercicios cerrados, con los que con los que se estructura esta información por conceptos, que serian registrados en cuentas auxiliares del puc.
proceso de cartera: tiene por objetivo el control detallado de las diferentes cuentas que conforman las cuentas por cobrar y por pagar de la empresa.
procesos de inventarios: controla los movimientos de entrada, fabricación y ventas de productos que pasan por la empresa.
reportes: el propósito del programa contable es la obtención automática de informes que resuman los documentos y los estados financieros de la empresa.
NECESIDADES DE LOS USUARIOS
Las personas invierten , donan o prestan su capital a alguna entidad con el propósito de obtener un beneficio, por lo que es necesario que se cuente con las herramientas suficientes para la toma de decisiones. Una de ellas, son los estados financieros , ya que éstos permiten evaluar la capacidad y el comportamiento que puede tener una entidad.
COMO SE DEBE EJECUTAR
Cualquier sistema de información contable debe ejecutar 3 pasos:
- Registro de la actividad financiera: todos las transacciones que se pueden expresar monetaria mente deben registrarse en los libros de contabilidad.
- Clasificación de la información: la información registrada se debe clasificar en grupos. Por ejemplo se agrupan las operaciones en grupos según supongan entrada o salida de dinero.
- Resumen de la información: se presenta la información resumida de acuerdo a las necesidades de la persona que la tenga que leer.
Cualquier sistema de información contable debe ofrecer control, compatibilidad, flexibilidad y una relación adecuada entre coste y beneficios.
OBJETIVOS
- Predecir los flujos de dinero.
- Ayudar a los gerentes de la empresa en su planificación y control.
- Ayudar a tomar decisiones en temas de inversiones y de créditos.
- Evaluar a los administradores.
- Controlar las operaciones financieras.
- Ayudar a calcular los impuestos y demás que tiene que pagar la organización.
- Evaluar el beneficio que se obtiene.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN CONTABLE
Entre las ventajas de un sistema de información contable se puede destacar que la disminución de los costos permite implantar un sistema de la gestión de calidad y también permite aumentar el rendimiento de los recursos económicos.
Como se establece una norma certificada se obtiene una mayor confianza entre los clientes ya que estos ven que se actúa siempre de la misma forma y no improvisando sobre la marcha. Esto nos posiciona mejor respecto a los competidores. Por otro lado también ayuda a la motivación del personal.
Sin embargo, también incluye algunos inconvenientes como:
- Requiere de gran esfuerzo y de mucho tiempo para lograr su objetivo.
- Puede originar bastante burocracia
- Se necesita disponer de recursos ya que es bastante costoso.
¿QUE ES EL SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS (S.I.R.H)?
El sistema de información de los recursos humanos proporciona información detallada sobre la administración, nómina, contratación y capacitación. Se espera que este sistema dé resultados valiosos para la división de recursos humanos y la organización en su conjunto. Es una herramienta esencial que ayuda a la gestión en la toma de decisiones estratégicas.
De 1960 a 1970 las grandes empresas estaban en busca de un sistema centralizado de gestión de personal. Los programas de software fueron creados en grandes computadoras para facilitar el almacenamiento de datos, principalmente con fines de nómina. El Sistema de Información de Recursos Humanos, también conocido como sistema de gestión de recursos humanos o HRIS por sus siglas en inglés, emergió como el principal sistema preferido para la gestión de datos de recursos humanos, el uso de la nueva tecnología de servidor de cliente en lugar del sistema de mainframe. Por la década de 1980, el HRIS fue equipado con nuevas herramientas y capacidades que asistieron al sistema de compensación y ayudó a gestionar la mano de obra. El sistema se hizo más sofisticado en el año 2000 cuando se convirtió en una herramienta para la gestión del aprendizaje del rendimiento.
IMPORTANCIA
El HRIS en su conjunto mejora fundamentalmente el intercambio de información y de la comunicación entre la empresa y sus empleados. El HRIS facilitó la operación del departamento de recursos humanos en todos los componentes. Con el seguimiento preciso y objetivo de la compensación y los beneficios, aumenta la moral de los empleados y la motivación. El sistema de información de recursos humanos reduce el costo y el tiempo dedicado a la consolidación de datos manuales. Permite a los administradores gestionar los recursos humanos centrándose más en la toma de decisiones y proyectos en lugar de papeleo. El sistema espera dar a la división de gestión de recursos humanos un papel más estratégico en la empresa, ya que la información tomada de HRIS puede ser la base para los planes de formación de empleados y proyectos de eficiencia de trabajo.
OBJETIVOS
Sabemos que el objetivo fundamental del Departamento de Recursos Humanos es contribuir al éxito de la empresa y para esto tiene que proveer, mantener y desarrollar un recurso humano altamente calificado y motivado para alcanzar los objetivos de la Institución a través de la aplicación de programas eficientes de administración de recursos humanos, así como velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos vigentes, en materia de competencia.
Por este motivo es de importancia rediseñar la función corporativa de Recursos Humanos para convertirla en una consultoría de la dirección de la empresa sobre contratación, formación, gestión, retribución, conservación y desarrollo de las personas que forman parte de la organización.
- Planifica, organiza, dirige y controla los Programas de Clasificación y Remuneración de Cargos; Reclutamiento y Selección, Evaluación del Desempeño, Acciones de Personal, Capacitación y Desarrollo; Planillas, Bienestar Social y Relaciones Laborales en base a las Leyes y Reglamentos Universitarios vigentes.
- Asesora a los directivos del más alto nivel de la Universidad en lo relacionado a la elaboración y formulación de políticas en materia de Administración de Recursos Humanos.
- Interpreta y aplica las políticas, normas y reglamentos en lo que respecta a los diferentes programas de Administración de Recursos Humanos.
- Atiende las consultas y reclamos presentados por los funcionarios de la Institución, relacionados con la interpretación y aplicación de reglamentos, normas y procedimientos en materia de recursos humanos; a fin de proponer soluciones adecuadas.
- Propicia la realización de estudios y programas que conlleven a establecer el ambiente adecuado, con los implementos necesarios, para que el personal de la Institución pueda desarrollar sus labores de una manera eficaz y satisfactoria.
- Provee un ambiente organizacional de desarrollo y satisfacción del recurso humano, de forma tal que le permita a los funcionarios progresar en base al mérito, aptitudes y habilidades.
- Garantiza la coordinación de las acciones requeridas de manera oportuna para dar cumplimiento a la remuneración de los colaboradores.
- Recibir y tramitar las solicitudes de sanciones disciplinarias que acojan suspensiones y destituciones.
- Participar en los estudios para la creación o exclusión de cargos de Carrera Administrativa Universitaria y de libre designación, así como emitir opiniones técnicas sobre propuestas de reorganización administrativa en relación con la estructura de cargos de las mismas.
VENTAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS DE (SIRH)
- Permite reaccionar a tiempo ante eventuales cambios que puedan surgir en la organización.
- se optimiza el proceso de reclutamiento y selección.
- Reducción de costos en la contratación de personal.
- Los bancos de datos son excelentes fuentes de información para realizar auditorias prontas y certeras.
- Fácil acceso a información en cualquier lugar y sin necesidad de acudir a un representante de recursos humanos.
- Actualización constante en tecnología dentro de la organización.
DESVENTAJAS DE (SIRH)
- Contratación de personal no calificado.
- Costos elevados en la compra de tecnología.
- Mala recolección e ingreso de datos erróneos al sistema.
- Resistencia al cambio dentro de la organización.
- Que los colaboradores creen cierta dependencia al sistema y que este se convierta en una obligación para la empresa.
¿QUE ES EL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA DIRECTIVOS (S.D.D)
Los sistemas de información para ejecutivos (EIS: Ejecutivo Informativo Sistemas) son sistemas computarizados que proveen a los ejecutivos un fácil acceso a información interna y externa que es relevante para sus factores críticos de éxito. Este concepto nació de la demanda de sistemas de información que respondieran a las necesidades reales de los ejecutivos en las organizaciones apoyándolos en la resolución de problemas no estructurados basándose en fuentes de información internas y externas, con la facilidad de resumir, filtrar, comprimir y rastrear datos críticos para las organizaciones, enfatizando la reducción de tiempo y esfuerzo requeridos para obtenerlos.
Los sistemas de información para ejecutivos, están dirigidos a apoyar el proceso de toma de decisiones de los altos ejecutivos de una organización, presentando información relevante y usando recursos visuales y de fácil interpretación, con el objetivo de mantenerlos informados.
IMPORTANCIA DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA DIRECTIVOS
Debido a los enormes cambios sufridos por el mercado en los últimos años con la incorporación de tecnologías que facilitarán a la administración de los datos, con el fin de ofrecer mejoras en la toma de decisiones gerenciales, en la actualidad todas las empresas, incluso las Pymes, requieren de la implementación de un sistema de información que colabore con los procesos de gestiones empresariales.
Con el fin de mejorar la productividad y el rendimiento de una organización competitiva, es fundamental evaluar las técnicas actuales y la tecnología disponible para desarrollar sistemas que brinden eficiencia y eficacia de la gestión de la información relevante.
La implementación de sistemas de información en una compañía, brindan la posibilidad de obtener grandes ventajas, incrementar la capacidad de organización de la empresa, y tornar de esta manera los procesos una verdad competitividad.
Para ello, es necesario un sistema eficaz que ofrezca múltiples posibilidades, permitiendo acceder a los datos relevantes de manera frecuente y oportuna.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
| Beneficios | Desventajas |
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COMPONENTES
- Hardware
- Software
- Interfaz de usuario
- Telecomunicaciones
Hardware
Cuando se habla de hardware para un entorno EIS, debemos centrarnos en el hardware que satisfaga las necesidades del ejecutivo. El ejecutivo se debe poner primero y necesidades del ejecutivo debe ser definido antes de que el hardware puede ser seleccionado. El hardware básico necesario para un estudio de impacto ambiental típico incluye cuatro componentes:
- dispositivos de entrada de datos de entrada. Estos dispositivos permiten al Ejecutivo a incorporar, verificar y actualizar datos de forma inmediata
- La unidad de procesamiento central (CPU ), que es el más importante debido a que controla el otro equipo del sistema de componentes
- archivos de almacenamiento de datos. El ejecutivo puede usar esta parte para guardar la información empresarial útil, y esta parte también ayuda al ejecutivo a buscar información comercial histórica facilidad
- Los dispositivos de salida, que proporcionan un registro visual o permanente para el ejecutivo para guardar o leer. Este dispositivo se refiere al dispositivo de salida visual, tal como monitor o impresora
Además, con el advenimiento de las redes de área local ( LAN ), varios productos de EIS para estaciones de trabajo en red llegó a estar disponible. Estos sistemas requieren menos apoyo y hardware menos costoso. También aumentan el acceso a información EIS a más usuarios de la compañía.
Software
Elegir el software adecuado es vital para un EIS eficaz. Por lo tanto, los componentes de software y cómo se integran los datos en un solo sistema son importantes. Un EIS típico incluye cuatro componentes de software:
- De manipulación de texto de software-documentos son típica mente basado en texto
- bases de datos con bases de datos heterogéneos sobre una serie de plataformas específicas del proveedor y de la computadora abierta ayudan a los ejecutivos acceso a los datos tanto internos como externos
- Gráficas de bases gráficos pueden convertir volúmenes de texto y estadísticas en información visual para los ejecutivos. Tipos gráficos típicos son: gráficos de series de diagramas de feagmentacion de tiempo, dispersión , mapas , gráficos en movimiento, gráficos de secuencias, y gráficos orientados de comparación (es decir, los gráficos de barra )
- modelo modelos de base-EIS contienen el análisis cuantitativo estadístico, financiero, y otra rutina y especiales
Interfaz de usuario
Un EIS debe ser eficiente para recuperar los datos relevantes para los tomadores de decisiones, por lo que la interfaz del usuario es muy importante. Existen varios tipos de interfaces pueden estar a disposición de la estructura de EIS, tales como los informes programados, preguntas / respuestas, controlado por menú, lenguaje de comando de lenguaje natural, y de entrada / salida.
Telecomunicación
Como des centralización se está convirtiendo en la tendencia actual en las empresas, las telecomunicaciones desempeñarán un papel fundamental en los sistemas de información en red. La transmisión de datos de un lugar a otro se ha vuelto crucial para el establecimiento de una red fiable. Además, las telecomunicaciones dentro de un EIS pueden acelerar la necesidad de acceso a los datos distribuidos.
